PENGUMUMAN: Kendala Teknis Pencairan Dana & Solusi SJN88
Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas kendala yang terjadi pada fitur pencairan dana/ bonus otomatis saat ini.
Apa yang terjadi?
Saat ini sedang terjadi kendala sinkronisasi antara server perusahaan dengan server bank-bank BUMN (seperti BRI dan Mandiri), yang berdampak pada terhambatnya proses transfer otomatis ke rekening Anda. Saat ini, tim IT SJN58 bersama tim teknis perbankan terkait sedang melakukan penanganan intensif untuk memulihkan sistem.
A
Solusi Jangka Panjang:
Sebagai langkah antisipasi agar kejadian serupa tidak terulang, perusahaan kini sedang melakukan proses kerja sama dengan Bank BCA untuk mendukung sistem pencairan dana di masa mendatang agar lebih cepat dan stabil.
Apakah member harus ganti rekening?
TIDAK PERLU KHAWATIR. Member tetap bisa menggunakan rekening bank apa saja yang Anda miliki saat ini. Sistem baru bersama BCA nantinya akan tetap mendukung penarikan ke semua bank, selama rekening tersebut lolos verifikasi sistem.